电脑未重装系统前，本地聊天记录会永久存在，您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。 希望对你有帮助！
回复- 乐振宇用户2024-05-04电脑未重装系统前，本地聊天记录会永久存在，您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。 希望对你有帮助！1楼
- 闫博文用户2024-05-04只要不换操作系统和重新安装阿里旺旺。就不会丢的。2楼
- 兴宜年用户2024-05-04你只要是不换电脑的话 就会一直存着的3楼
