海南公客手机客户端

海南公客手机客户端详细介绍

海南公客app是由海南联通专为旗下的员工打造的一款学习办公软件，除了定期的专业知识培训，还为客服、营业、运维等不同职能部门员工提供更为细致化的教学培养，既可以提升自己的专业技能，也可以更好的服务用户！

【软件功能】

1.面向客服

实现故障预判支撑；

2.面向装维

实现综合调度支撑，面向管理，实现业务流程全面监控与人员工作综合考核；

3.面向营业

实现资源预判能力支撑。实现多种自动化支撑手段，如自动化的配线配号、业务激活、外线派单等，实现多种接触手段支撑，移动应用。

【软件特色】

【海量学习资源】

百家教育机构、出版社提供海量正版教育视频课程

【强大的直播系统】

直播授课系统，支持师生方的实时互动交流

【录播课系统】

视频单个上传、批量上传，支持在线剪辑和注释打点

【练测评系统】

课前预习、课中随堂问答，课后作业练习一站式学习评测系统，基于用户的日常使用行为，实现个性化教学

【全面学习管理体系】

用户可根据自身学习程度，自主安排学习计划，实现碎片化的学习与沟通。

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