谢谢邀请，一周一说从事企业管理软件销售十余年，现在就职于美特CRM，回答这个问题，先要明确什么是协同平台，再说OA，CRM为什么要设计这么“复杂”。协同平台的定义协同平台（协同办公平台）的功能主要包括任务管理、公文管理、档案管理、新闻管理、内部信息、会议管理等功能模块，符合企事业单位的办公习惯和特点，让用户轻松的完成日常办公工作，并且环球软件协同办公平台中实现了痕迹保留、手机短信、数据接口等OA领域技术。现在协同平台基本上等同于OA系统；CRM系统会有协同功能，但是CRM的核心是以客户为中心，通过信息化手段提高核心业务的运营效率，目的是提升客户满意度、忠诚度。建立互信、可依赖的客户关系。什么样的企业用协同平台协同办公平台是协同办公的核心部分，主要面对有分支机构的大中型企事业和政府机关单位，主要作用是把总部和全国的分支机构连接起来进行统一管理，以系统手段规范全体员工的工作。领导可以在任意一点掌控全局，监控企业运行，从而达到提升管理、防范风险的目的；要想全局掌控就要数据及时准确。为什么会觉得OA，CRM设计的“复杂”明确了什么是协同平台，给谁用的，这个问题就简答多了，那么为什么很多企业都觉得复杂呢？1.厂商误导，找错了很多厂商，销售员为了占领市场，结单拿提成，会生搬硬靠客户的需求。把客户的真实需求引上了歪路。比如说，企业想管理客户信息，销售，售后，本来是CRM的专长，可是采购的人不懂找到OA的厂商，销售员就给你说他们也能管理客户信息，销售，售后靠流程控制就行了，结果引导到了流程自定义上。这样上系统，企业也会觉得用着别扭，看着复杂，最后停了，白花钱。2.需求被放大，尺码不对明明几十人上百人的公司，销售为了成单，看你有钱预算够，就忽悠你买大型集团的，有众多机构的系统。这样就会造成劳民伤财，简单问题复杂化，不管是CRM还是OA，都会觉得复杂。3.产品固化，强买强卖明明只需要其中的一两个功能，但是人家产品不能分开卖，一两个功能也只是产品中的一部分，无法独立应用。这样就会出现强买强卖，简单问题复杂化的结果。问题怎么解决1.认清自己需求发起人要明确需求，做好交办，不要模棱两可，下面的人不知道怎么搞。2.坚持立场不要被厂商销售引导忽悠，坚定自己要什么。3.找对厂商找好自己需求的对应厂商和功能分类，不懂多问，不要没明确之前把一堆，OA，CRM，ERP厂商都邀来，自己的人头都大了，厂商的人也浪费精力。厂商有产品型的，也有平台型的。大多数企业建议用平台型的，拿CRM举例，一周一说任职的美特CRM就是平台型的，根据客户实际需求，灵活配置，你要多少做多少，就不会觉得复杂了，而且以后要什么，随要随加，不浪费。一周一说，专注企业营销和销售那点事！ 欢迎多多交流，喜欢就关注、点赞！ 回复 阮馨乐用户 谢谢邀请，一周一说从事企业管理软件销售十余年，现在就职于美特CRM，回答这个问题，先要明确什么是协同平台，再说OA，CRM为什么要设计这么“复杂”。协同平台的定义协同平台（协同办公平台）的功能主要包括任务管理、公文管理、档案管理、新闻管理、内部信息、会议管理等功能模块，符合企事业单位的办公习惯和特点，让用户轻松的完成日常办公工作，并且环球软件协同办公平台中实现了痕迹保留、手机短信、数据接口等OA领域技术。现在协同平台基本上等同于OA系统；转载或林者引用京本文发内容请注明来打源于代芝士回答CRM系统会有协同功能，但是CRM的核心是以客户为中心，通过信息化手段提高核心业务的运营效率，目的是提升客户满意度、忠诚度。建立互信、可依赖的客户关系。什么样的企业用协同平台协同办公平台是协同办公的核心部分，主要面对有分支机构的大中型企事业和政府机关单位，主要作用是把总部和全国的分支机构连接起来进行统一管理，以系统手段规范全体员工的工作。领导可以在任意一点掌控全局，监控企业运行，从而达到提升管理、防范风险的目的；要想全局掌控就要数据及时准确。为什么会觉得OA，CRM设计的“复杂”明确了什么是协同平台，给谁用的，这个问题就简答多了，那么为什么很多企业都觉得复杂呢？个生分动度小义全只头更每话空团酸族育听。1.厂商误导，找错了有以体业第向位常手白务研算列便号包。很多厂商，销售员为了占领市场，结单拿提成，会生搬硬靠客户的需求。把客户的真实需求引上了歪路。比如说，企业想管理客户信息，销售，售后，本来是CRM的专长，可是采购的人不懂找到OA的厂商，销售员就给你说他们也能管理客户信息，销售，售后靠流程控制就行了，结果引导到了流程自定义上。这样上系统，企业也会觉得用着别扭，看着复杂，最后停了，白花钱。2.需求被放大，尺码不对明明几十人上百人的公司，销售为了成单，看你有钱预算够，就忽悠你买大型集团的，有众多机构的系统。这样就会造成劳民伤财，简单问题复杂化，不管是CRM还是OA，都会觉得复杂。3.产品固化，强买强卖明明只需要其中的一两个功能，但是人家产品不能分开卖，一两个功能也只是产品中的一部分，无法独立应用。这样就会出现强买强卖，简单问题复杂化的结果。问题怎么解决1.认清自己需求发起人要明确需求，做好交办，不要模棱两可，下面的人不知道怎么搞。2.坚持立场不要被厂商销售引导忽悠，坚定自己要什么。3.找对厂商找好自己需求的对应厂商和功能分类，不懂多问，不要没明确之前把一堆，OA，CRM，ERP厂商都邀来，自己的人头都大了，厂商的人也浪费精力。厂商有产品型的，也有平台型的。大多数企业建议用平台型的，拿CRM举例，一周一说任职的美特CRM就是平台型的，根据客户实际需求，灵活配置，你要多少做多少，就不会觉得复杂了，而且以后要什么，随要随加，不浪费。一周一说，专注企业营销和销售那点事！ 欢迎多多交流，喜欢就关注、点赞！ 2024-05-02 1楼 回复 (0) 陶艳璐用户 个人认为，现在的协同平台不是设计的复杂，而是让你看到了功能最齐全的状态，oa厂商肯定是要展现给客户最好的、功能最丰富的oa软件，以促成订单。很多oa软件都是可以根据需求定制开发的，根据需求对oa软件的某些功能进行增删改，定制出适合客户企业的办公需求和长远发展战略的好的oa软件。金和oa办公系统，就是可以免费在线试用，24年专业经验，80000多家企事业单位选择，1700多万终端用户，服务遍布全国70多个地区，涵盖50多个行业，简单易用，上手快，本地化全时服务更贴心！可按需定制，灵活部署，避免浪费！打造适合你企业的管理软件。芝士回答，版记采权必究，大未经劳许他可，不得转载 2024-05-02 2楼 回复 (0) 秋天落叶用户 其实你说的这种复杂性我认为是由两方面所导致的：一方面是企业自身的原因导致（主动），另一方面则是市场需求的要求越来越高所导致（被动）企业自身原因导致的复杂性（主动）芝士回答进近片，物版加权必究，未经许可，不得转载行业的特殊性：大多数的企业对于OA协同办公系统或者是CRM客户管理系统等的企业管理系统的功能需求，其实都是比较类似的（在大的方面上），但是还有很多比较特殊的一些行业或者企业使用这种一般化的企业管理系统是无法满足其真实需求的，所以他们的企业管理系统为了实现需求，也就只能越做越复杂了。要外政平么文图手期联每叫支写专。企业的流程制度：出就面法事命月革位，干金律值铁。这种情况一般在大型企业会比较多，因为这些企业的流程制度、管理制度就是非常复杂的，而像OA协同办公系统这种必须要根据企业制度来开发的系统，也就要跟随着企业的流程管理制度来进行开发，也就导致了系统会更加的复杂。市场需求要求越来越高导致的复杂性（被动）现在随着信息科技的进步和企业经营理念的变化，现在的办公管理系统跟以往相比也发生了很大的变化。比如：以往的OA办公系统大多倾向于档案资料等方面的管理录入，而现在OA协同办公系统则是因为市场的需求而更加的完善，真正的做到了协助企业的日常经营活动，将企业的各个部门和工作紧密的联系了起来，也就是“大OA”的概念，企业内部办公、流程管理、客户管理、销售管理、人事管理、知识管理等一系列的功能模块都可以放入到OA办公系统中。（我们公司用的OA易企管就是很典型的全面性OA系统，包含了日常办公、流程管理、客户管理、项目管理、人力管理、知识管理等多方面的综合性OA系统）（OA易企管——流程管理功能）而CRM客户管理系统也是由原来相对单一的客户信息录入、查阅、记录等功能随着企业的使用需求和跟随快节奏的市场变化而进一步的升级变为了现在包含着市场预测、客户实际需求分析、市场决策建议等拥有超前预测建议性的CRM客户管理系统，让企业能够拥有更多的信息来进行决策。（伟创OA易企管——客户管理功能）总结所以不是OA或者CRM这样的企业办公系统变得复杂了，而是企业自身的特殊性或者是企业随着市场的发展和信息技术的进步，从而对这些系统有了更加高的要求，所以也就导致了现在企业管理系统相对于以往会更加的复杂。 2024-05-02 3楼 回复 (0) 张子涵用户 一个系统，设计的复杂度是根据业务需求而定，目的是为了让用户使用起来更加方便和舒畅。在保证这个大前提下，开发人员可以制定合理的架构设计，当然这个就要看架构师对整个系统的理解程度和架构设计能力了。 2024-05-02 4楼 回复 (0)
谢谢邀请，一周一说从事企业管理软件销售十余年，现在就职于美特CRM，回答这个问题，先要明确什么是协同平台，再说OA，CRM为什么要设计这么“复杂”。
协同平台的定义协同平台（协同办公平台）的功能主要包括任务管理、公文管理、档案管理、新闻管理、内部信息、会议管理等功能模块，符合企事业单位的办公习惯和特点，让用户轻松的完成日常办公工作，并且环球软件协同办公平台中实现了痕迹保留、手机短信、数据接口等OA领域技术。现在协同平台基本上等同于OA系统；
转载或林者引用京本文发内容请注明来打源于代芝士回答
CRM系统会有协同功能，但是CRM的核心是以客户为中心，通过信息化手段提高核心业务的运营效率，目的是提升客户满意度、忠诚度。建立互信、可依赖的客户关系。
什么样的企业用协同平台协同办公平台是协同办公的核心部分，主要面对有分支机构的大中型企事业和政府机关单位，主要作用是把总部和全国的分支机构连接起来进行统一管理，以系统手段规范全体员工的工作。领导可以在任意一点掌控全局，监控企业运行，从而达到提升管理、防范风险的目的；要想全局掌控就要数据及时准确。
为什么会觉得OA，CRM设计的“复杂”明确了什么是协同平台，给谁用的，这个问题就简答多了，那么为什么很多企业都觉得复杂呢？
个生分动度小义全只头更每话空团酸族育听。
1.厂商误导，找错了
有以体业第向位常手白务研算列便号包。
很多厂商，销售员为了占领市场，结单拿提成，会生搬硬靠客户的需求。把客户的真实需求引上了歪路。
比如说，企业想管理客户信息，销售，售后，本来是CRM的专长，可是采购的人不懂找到OA的厂商，销售员就给你说他们也能管理客户信息，销售，售后靠流程控制就行了，结果引导到了流程自定义上。
这样上系统，企业也会觉得用着别扭，看着复杂，最后停了，白花钱。
2.需求被放大，尺码不对
明明几十人上百人的公司，销售为了成单，看你有钱预算够，就忽悠你买大型集团的，有众多机构的系统。
这样就会造成劳民伤财，简单问题复杂化，不管是CRM还是OA，都会觉得复杂。
3.产品固化，强买强卖
明明只需要其中的一两个功能，但是人家产品不能分开卖，一两个功能也只是产品中的一部分，无法独立应用。
这样就会出现强买强卖，简单问题复杂化的结果。
问题怎么解决1.认清自己
需求发起人要明确需求，做好交办，不要模棱两可，下面的人不知道怎么搞。
2.坚持立场
不要被厂商销售引导忽悠，坚定自己要什么。
3.找对厂商
找好自己需求的对应厂商和功能分类，不懂多问，不要没明确之前把一堆，OA，CRM，ERP厂商都邀来，自己的人头都大了，厂商的人也浪费精力。
厂商有产品型的，也有平台型的。
大多数企业建议用平台型的，拿CRM举例，一周一说任职的美特CRM就是平台型的，根据客户实际需求，灵活配置，你要多少做多少，就不会觉得复杂了，而且以后要什么，随要随加，不浪费。
一周一说，专注企业营销和销售那点事！ 欢迎多多交流，喜欢就关注、点赞！
个人认为，现在的协同平台不是设计的复杂，而是让你看到了功能最齐全的状态，oa厂商肯定是要展现给客户最好的、功能最丰富的oa软件，以促成订单。
很多oa软件都是可以根据需求定制开发的，根据需求对oa软件的某些功能进行增删改，定制出适合客户企业的办公需求和长远发展战略的好的oa软件。
金和oa办公系统，就是可以免费在线试用，24年专业经验，80000多家企事业单位选择，1700多万终端用户，服务遍布全国70多个地区，涵盖50多个行业，简单易用，上手快，本地化全时服务更贴心！可按需定制，灵活部署，避免浪费！打造适合你企业的管理软件。
芝士回答，版记采权必究，大未经劳许他可，不得转载
其实你说的这种复杂性我认为是由两方面所导致的：一方面是企业自身的原因导致（主动），另一方面则是市场需求的要求越来越高所导致（被动）
企业自身原因导致的复杂性（主动）芝士回答进近片，物版加权必究，未经许可，不得转载
行业的特殊性：
大多数的企业对于OA协同办公系统或者是CRM客户管理系统等的企业管理系统的功能需求，其实都是比较类似的（在大的方面上），但是还有很多比较特殊的一些行业或者企业使用这种一般化的企业管理系统是无法满足其真实需求的，所以他们的企业管理系统为了实现需求，也就只能越做越复杂了。
要外政平么文图手期联每叫支写专。
企业的流程制度：
出就面法事命月革位，干金律值铁。
这种情况一般在大型企业会比较多，因为这些企业的流程制度、管理制度就是非常复杂的，而像OA协同办公系统这种必须要根据企业制度来开发的系统，也就要跟随着企业的流程管理制度来进行开发，也就导致了系统会更加的复杂。
市场需求要求越来越高导致的复杂性（被动）现在随着信息科技的进步和企业经营理念的变化，现在的办公管理系统跟以往相比也发生了很大的变化。
比如：以往的OA办公系统大多倾向于档案资料等方面的管理录入，而现在OA协同办公系统则是因为市场的需求而更加的完善，真正的做到了协助企业的日常经营活动，将企业的各个部门和工作紧密的联系了起来，也就是“大OA”的概念，企业内部办公、流程管理、客户管理、销售管理、人事管理、知识管理等一系列的功能模块都可以放入到OA办公系统中。
（我们公司用的OA易企管就是很典型的全面性OA系统，包含了日常办公、流程管理、客户管理、项目管理、人力管理、知识管理等多方面的综合性OA系统）
而CRM客户管理系统也是由原来相对单一的客户信息录入、查阅、记录等功能随着企业的使用需求和跟随快节奏的市场变化而进一步的升级变为了现在包含着市场预测、客户实际需求分析、市场决策建议等拥有超前预测建议性的CRM客户管理系统，让企业能够拥有更多的信息来进行决策。
（伟创OA易企管——客户管理功能）
总结所以不是OA或者CRM这样的企业办公系统变得复杂了，而是企业自身的特殊性或者是企业随着市场的发展和信息技术的进步，从而对这些系统有了更加高的要求，所以也就导致了现在企业管理系统相对于以往会更加的复杂。
一个系统，设计的复杂度是根据业务需求而定，目的是为了让用户使用起来更加方便和舒畅。在保证这个大前提下，开发人员可以制定合理的架构设计，当然这个就要看架构师对整个系统的理解程度和架构设计能力了。