同一个品牌,在经营过程中如何做到线下线上不冲突?

同一个品牌,在经营过程中如何做到线下线上不冲突?
线上线下冲突的主要是价格,第一个解决方法是提供不同渠道不同产品,至少是不同包装或规格的产品,如果产品无法做到渠道分类供货,那就同价,但网上销售可以通过促销活动的方式“暗补”

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  • 桂壳壳用户

    线上线下冲突的主要是价格,第一个解决方法是提供不同渠道不同产品,至少是不同包装或规格的产品,如果产品无法做到渠道分类供货,那就同价,但网上销售可以通过促销活动的方式“暗补”

    2024-04-30
    1楼
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  • 薛今雨用户

    本人是做营销策划和咨询已经十几年了,在这期间为上百家企业做过营销管理的服务,其中就有很多企业遇到类似的问题。

    随着目前渠道的发展越来越多元化,在渠道单一时期所没有遇到的一些新问题,在目前矛盾就日益突出,可以说是老革命遇到新问题。

    如果是同一种产品,线上线下价格不统一,会造成很多消费者对于品牌的信任度降低,同时,也会造成消费者向价格低的渠道流转。

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    不同的渠道有着自己不同的热点,实体店体验感更好,可以面对面交流,线上渠道辐射的销售半径更大,销售效率更高。可以根据不同的销售渠道的特点,有针对性的梳理产品的架构。使之既适应产品渠道特点,销量做到最大化,同时又避免了渠道间的冲突,解决自己左右手互博的尴尬。

    主要的做法有以下几种思路可供参考:

    得都制然事很想资世术真张,米织际商划选王层。

    1、在做产品区隔的时候,渠道一定要有侧重,就是在公司的战略中,是以哪个渠道为主,哪个渠道为辅。在公司的主渠道上,要占公司销售量的绝大部分,那么公司的绝大多数的资源,将分配给销售的主渠道,产品也首先满足销售主渠道为主。

    2、当同一品牌进行多渠道经营的时候,针对不同的渠道要有一个定位。例如有些企业或者品牌,将电商渠道作为一个库存的清理渠道,有些企业和品牌将电商渠道作为一个价格比对平台,有些企业将线下渠道作为一个体验中心等。不同的渠道定位决定了渠道的运作方法和资源配置。

    3、如果是标品,那么线上的销量和销售效率一定是优于线下店的,这时候,产品应该以线上销售为主,线下店面在产品结构中,可以和线上进行适度的差异化,在线上爆品方面,和线上保持同价,作为线下的引流款,但在其他产品的配置上,特别是线上销售不是很好的中高端产品上,在线下店面加大产品比例,同时,可以提供差异化的服务,这样消费者将会降低对于价格的敏感度,避免了线上线下的冲突。

    4、如果是一些耐用消费者或者需要消费者体验后才能购买的产品,这时候,线上主要就是一个引流的窗口,产品的价格不能标的太低,要和线下靠近,通过线上的客服沟通以及一些优惠措施,吸引消费者到店进行体验,提升客户的对于品牌和产品的认知,到线下店之后,通过专业的客服导购促成成交。

    5、由于线上和线下的销售半径不同,销售拓展的方向是不同的。一般实体店面的辐射半径在3-10公里左右,因此,实体店要想提高销售额,需要对于周边的消费群体增加宣传和推广力度。尽量少采取一些大众化的传播推广手段,而是要使用精准化和落地化的传播和推广手段,在周边有限的销售区域内,做到品牌知名度和影响力的最大化。而线上的销售半径非常大,必须使用各种引流手段,把各种潜在的客户吸引进入店面,要铺开推广和宣传的面,最大化的覆盖到潜在的目标客户,因此,现在线上的推广手段和方法越来越多。

    当然在实操中,实际的情况比以上分析的复杂的多,具体要综合全盘来考虑,特别是企业的决策者,要站在企业发展战略的高度,来审视这个问题,只有这样,才能避免头疼医头,脚疼医脚的问题,才能彻底解决不同渠道产品价格互相影响的问题。

    2024-04-30
    2楼
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  • 赵德曜用户

    谢邀

    可以在线上扩展知名度,各个电商平台都开店(前提是有资本的情况下),在每个自媒体平台都注册(这样就要招大量人工),然后就是推广自己的品牌。线下实体店可以找人加盟,但是体验店一定要高端大气上档次。

    2024-04-30
    3楼
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  • 钟俊郎用户

    线上可以定位全球 线下可以定位同城!线上做引流 做品牌 做粉丝 线下做体验 做转化 做服务!如果真要相得益彰 可以规格品类做些差异!

    2024-04-30
    4楼
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  • 左晓春用户

    我认为线下实体店面对的是区域的比如50公里内客户。把他们服务好就行。线上商城我感觉是面向全国的客户,线下+线上相互融合,线下可以地推做社群。线上可以做自媒体,比如利用直播来引流。

    更多内容可关注或私聊。我是周兵,自媒体人,互联网创业者,大农业。

    2024-04-30
    5楼
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  • 孟玉兰用户

    所谓的冲突,其实就是指线上影响线下的销售利润。我认为,定好价格是关键。我认识的一家家具店,产品很好,当然价格很高,网上销售一直没做起来,一是担心别人模仿,二是怕价格让别人知道,高了买不出去,低了没利润。

    2024-04-30
    6楼
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