手机锁屏后出现无线网络断网的情况,建议检查: 1.是否开启网络省电模式(部分机器支持):设置-电池和存储-电池-网络省电模式-滑动关闭。 2.是否开启WLAN休眠功能:下滑屏幕顶帘-点住WLAN图标不松手进入WLAN设置界面-更多(菜单键)-高级设置-睡眠期间保持WLAN开启-始终连接(不同型号手机操作方式可能略有不同)。 3.若未开启上述功能,建议将手机关机重启。 4.备份手机中数据(联系人、信息、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
回复- 汤婉怡用户2024-11-22手机锁屏后出现无线网络断网的情况,建议检查: 1.是否开启网络省电模式(部分机器支持):设置-电池和存储-电池-网络省电模式-滑动关闭。 2.是否开启WLAN休眠功能:下滑屏幕顶帘-点住WLAN图标不松手进入WLAN设置界面-更多(菜单键)-高级设置-睡眠期间保持WLAN开启-始终连接(不同型号手机操作方式可能略有不同)。 3.若未开启上述功能,建议将手机关机重启。 4.备份手机中数据(联系人、信息、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。1楼