交行的没做过，建行和某城商行做过，想来也不会差很多。主要是维持厅堂秩序，引导客户去不同的窗口，个人业务和公司业务一般是分开的。先询问是来行里办什么业务，取几百几千的可以介绍到atm上，不用排队。年纪大的就直接给他取号，让他去柜台办理。其他业务要填单子的就先填单子，要复印的先复印。还有些理财客户，要是买理财和趸交保险的，自己介绍就可以了，期交保险，信托，资管产品就介绍到客户经理那。第一次来银行，就买大金额理财的客户也留心下，可以上报给客户经理。时间长了，vip客户你都认识了。还有对你来说重中之重的问题，合规，不合规要罚钱的。服装，头饰，千万不要自作主张。礼仪的合体，非常重要，比如客户在大堂，绝对不能坐，进门先微笑询问您好，您是办理什么业务之类的，实在累就去休息室坐会儿。早上开晨会，晚上关门，处理完快递之类活就可以下班了。
回复交通银行大堂经理每天都是怎样工作的？
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交行的没做过，建行和某城商行做过，想来也不会差很多。
主要是维持厅堂秩序，引导客户去不同的窗口，个人业务和公司业务一般是分开的。先询问是来行里办什么业务，取几百几千的可以介绍到atm上，不用排队。年纪大的就直接给他取号，让他去柜台办理。其他业务要填单子的就先填单子，要复印的先复印。
还有些理财客户，要是买理财和趸交保险的，自己介绍就可以了，期交保险，信托，资管产品就介绍到客户经理那。第一次来银行，就买大金额理财的客户也留心下，可以上报给客户经理。时间长了，vip客户你都认识了。
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还有对你来说重中之重的问题，合规，不合规要罚钱的。服装，头饰，千万不要自作主张。礼仪的合体，非常重要，比如客户在大堂，绝对不能坐，进门先微笑询问您好，您是办理什么业务之类的，实在累就去休息室坐会儿。早上开晨会，晚上关门，处理完快递之类活就可以下班了。