中小企业选择管理咨询公司的担忧会有哪些？

您好：这个问题比较直接，硕大很大说小很小。

结合我自己的实际经历，回答如下：

1.不同企业、不同行业对管理咨询或相关的企业服务认知不一样。

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一般来说，新兴产业，如互联网、电子商务、新兴科技等领域较传统产业，如传统机械制造、传统部件加工、高耗能产业等更容易接受咨询服务。当企业或企业实际管理过程中遇到问题的时候，他们一般容易想到咨询公司。

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另外，即使同一领域的企业差别也很大，比如制造业，有些企业主理念相对开放一些，甚至对咨询行业有一些正面认识，就容易接受咨询；但另一部分企业主，对咨询的认知少一些或者负面认识多一些，就比较含糊或者排斥。

2.是否接受咨询公司与企业遇到的问题和关键管理层的素质有关。

如果企业遇到一些他们自己感觉无足轻重的问题，觉得是否请咨询公司无所谓，这个时候要难一些；但如果公司遇到他们自己感觉比较棘手的问题，甚至病急乱投医，接受咨询就相对容易些。

当然，一般企业里，是否做咨询以及如何与咨询公司合作，决策层都是要总结关键管理人员的问题反馈和解决建议后才做出决定的。这个时候，关键的管理人员不但要真正搞清楚企业管理中遇到的问题，还要搞清楚企业自己解决问题的能力以及最后解决问题的路径。如果关键管理人员，如人资总监，只是担当传声筒或者踢皮球的角色，企业接受起咨询公司来可能难度要大一些。即使合作了，没有他们的有力配合，咨询公司的工作推进也很吃力。

3.普遍意义上来说，企业是否接受咨询公司取决于咨询公司自身的素质和解决问题的能力。

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我接触过小的企业，少的可能只有二三十人，也接触过稍大一些的企业，企业有几万人。小一些的企业普遍处于创业或者发展期，老板的决策作用比较大，他们关注三大方面的事情：

A、你是一家什么样的咨询公司（搞清楚你的定位与优势）

B、你能给他们解决什么问题（搞清楚你解决问题的思路与方法）

C、你能带来何种收益、你的报价是多少（结果与性价比期望）

大一些的公司，尤其是管理貌似规范的大企业，流程相对严谨一些。比如，我正在做的江苏某集团公司，首先提出硬性要求：必须是国内排行前五的咨询公司，预算300万。至于问题，他们的人力资源准备了一些资料。其他看你的。但从开始接触到调研、到做出项目诊断报告和项目推进方案，每一步都要接受他们十多个高层质询。

但最后签单，所有公司都是抱着问题解决的期望的。所以，关键之关键是咨询公司解决问题的能力。

4.打铁还要自身硬。多年以来，社会上打着管理服务、人才服务、培训服务等旗号套现的公司比比皆是，不少企业的老板或者管理人员曾经抱着非常美好的想法去听那些“大师”们的各种课，不少公司曾经非常爽快的签约一些管理服务机构，寻求咨询帮助。但最后发现，他们都是千万协议后应付工事，完全没有对客户负责的态度。

有些“大师”一堂课一成不变的讲了10几年，国家都发生了日新月异的变化，他的课还没变；有的咨询公司签约前排出几个牛逼的专业人员和企业交流，签约后这些人都不见了踪影，仅派几个刚毕业的学生在企业里忙来忙去。

久而久之，越来越多的企业对这个行业表现出了失望。有些公司甚至提到咨询、培训类的公司就想到“忽悠”、“骗子”等等概念。

所以，一个咨询公司要想让客户接受，最主要的就是两点：

A、客户是第一位的，要对客户负责

B、讲信用。

5.做咨询也是做产品。很多客户一开始都是陌生的，不存在信任感。既然是产品，就要讲究质量，通过持续努力，逐步建立客户群体的信任和口碑，注意提供搞质量的服务产品。客户的担忧也会逐步排除的。即使现在有些人手里有客户资源，是老熟人，有圈子，只能说进入的门槛相对容易一些，如果不能提供高质量的产品，不能善始善终，一样会丢掉客户。

时间仓促，简单回复如下，不当之处，敬请海涵。

本人是和君咨询合伙人（自由人), 专做企业咨询和顾问工作的，希望多关注交流。

谢谢

中小企业是我们服务的主要目标客户群体，他们对管理咨询的需求通常比较迫切，但在选择的时候会有很多的考虑，其中他们最为关注的是带来财务结果，花最少的钱办最大的事儿，最好能够立竿见影，这点是我接触的客户中最为突出的考量标准！也有部分客户图咨询公司名气的，甚至隐藏着寻找投融资的内心想法，不仅仅局限于咨询，还要提升企业形象和获得外部资本，这样想法的企业主也不在少数。我对中小企业主的建议是要找适合的，性价比最高的咨询公司，而不能图虚名，因为每个公司都有自身的个性，无论企业发展阶段、管理基础还是员工文化程度，都会对解决方案产生深远影响，如果按照很多大公司千篇一律的套用方案恐怕终将以失败告终。咨询解决方案首先是老板要吃透，而且老板和员工都有参与方案的制定过程，这样才能提高全体员工的执行力，才能让好的咨询方案开花结果！

本人是唯思得管理咨询联合创始人，以上是高铁列车上匆匆完成的拙见，还请各位同仁参与指点！