宽带网速慢可能有以下几种原因：【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；【4】使用路由器共享上网导致网速慢；【5】modem设备出现工作不稳定；【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。如需帮助，您可点击这里进行反馈，或是联系当地人工客服处理。
回复为什么4G联通网络变慢了？
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宽带网速慢可能有以下几种原因：【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；【4】使用路由器共享上网导致网速慢；【5】modem设备出现工作不稳定；【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。如需帮助，您可点击这里进行反馈，或是联系当地人工客服处理。