提高店铺的好评率，一定要做好客户体验，加一下小方法你的好评率会提升的很快1.前端接待客户一定要服务好，客户来买东西一定要快速回复不仅能提升购物体验，而且还能增加询单转化率2.客户下单之后，一定要快速发货，不要拖沓时间保持在当天发货是最好的，也可以提高客户的购物体验3.售中问题，有可能这个包裹在快递运输过程中出现问题，比如丢件比如快递中转超时，还有可能是派件超时，你要马上联系快递进行核实，核实之后马上和客户提供解决方案这样子客户才会满意，你的好评才会有4.售后问题，这个也是比较关键的一步，有可能是你发货的时候漏发少发了一些东西，也有可能是商品确确实实出现了一些小瑕疵或者是有破损的情况，你要和客户协商好，是自己的问题就承担下来积极给客户处理好，你的好评率才能高上去。 回复 汪燕露用户 提高店铺的好评率，一定要做好客户体验，加一下小方法你的好评率会提升的很快1.前端接待客户一定要服务好，客户来买东西一定要快速回复不仅能提升购物体验，而且还能增加询单转化率2.客户下单之后，一定要快速发货，不要拖沓时间保持在当天发货是最好的，也可以提高客户的购物体验转载或选者引用农本文内容团请注明来小源于芝士克回答3.售中问题，有可能这个包裹在快递运输过程中出现问题，比如丢件比如快递中转超时，还有可能是派件超时，你要马上联系快递进行核实，核实之后马上和客户提供解决方案这样子客户才会满意，你的好评才会有4.售后问题，这个也是比较关键的一步，有可能是你发货的时候漏发少发了一些东西，也有可能是商品确确实实出现了一些小瑕疵或者是有破损的情况，你要和客户协商好，是自己的问题就承担下来积极给客户处理好，你的好评率才能高上去。 2024-11-22 1楼 回复 (0) 焦水鑫用户 提高店铺的好评率，一定要做好客户体验，加一下小方法你的好评率会提升的很快1.前端接待客户一定要服务好，客户来买东西一定要快速回复不仅能提升购物体验，而且还能增加询单转化率2.客户下单之后，一定要快速发货，不要拖沓时间保持在当天发货是最好的，也可以提高客户的购物体验芝士回明答布，版权选必合究，放未经许可，不得转载3.售中问题，有可能这个包裹在快递运输过程中出现问题，比如丢件比如快递中转超时，还有可能是派件超时，你要马上联系快递进行核实，核实之后马上和客户提供解决方案这样子客户才会满意，你的好评才会有4.售后问题，这个也是比较关键的一步，有可能是你发货的时候漏发少发了一些东西，也有可能是商品确确实实出现了一些小瑕疵或者是有破损的情况，你要和客户协商好，是自己的问题就承担下来积极给客户处理好，你的好评率才能高上去。提升好评率小技巧：一，写致谢信委婉向客户索要好评一般这种方法对于小卖家不可取，发件量太小，要不到几个好评。中大之去前义与问情农保速花八广石毛。二，晒单有礼在发件的包裹内放一个小卡片 ，小卡片上面写一个晒单有礼，设置奖励为阶梯式的，一等奖为888元 二等奖，本店免单券 三等奖，红包3元 具体奖励可以自己设置，一般来说我们对自己的运气都有迷之自信的，大家都会来参与这个活动加上好友引导客户好评（中奖全部都设置好三等奖，其它奖项为噱头）。物表意并常被压白场织，构存红引。三，刷好好评，这个方法目前一钻以下可取具体就不多透露了（可以关注我私信） 2024-11-22 2楼 回复 (0) 赵悦童用户 这个东西分类目和产品的，每个类目不一样的！一个是赠品，有没惊喜！一个是客户回访！（虽然很讨厌，但是你如果给的力度比较大，一般人还是很感兴趣的！）赠品我曾经试过，为了做起一个单品，单品价格在120左右的，送了丝巾，丝巾的价值大概是在30-40的成本！我单品的利润大概就那么多，但是我是从零开始打造店铺的，一个每日销售几百的店铺，两个月后给我打造成了一个月销200万的店铺，前期的投入和支持，全部赚回来了，而且店铺也稳定了！第二个就是客户回访！看个别产品的单价或者赠品，然后附带优惠信息吧，还有就是说话的技巧问题，已经和处理中差评强度差不多了的！ 2024-11-22 3楼 回复 (0) 彭亦功用户 谢邀！下面我就开网店，如何提高客户的五星好评转化率做一个全面解析说明。版权成归芝士口派回答导网站明或原作者所有赠品要想让顾客有主动评论的冲动，首先需要制造小惊喜，方法就是给赠品。行现好合前第图接广感消。选择赠品有技巧要么与购买产品有关联性，比如买彩色书签贴纸送一只圆珠笔;要么赠品本身很受欢迎，比如视频、音乐或阅读APP的会员等;要么是必需品，比如基础健康体检卡等。如果店铺产品品类较多，可以用其他商品或小样送给客户作为赠品，这样既可以带给客户惊喜，又起到促销其他商品的目的。们出发经化物使性条没，区西任七且属。确认收货发赠品如果希望提高“惊喜”到“好评”的转化率，可以在活动页或产品介绍页增加一个“确认收货后联系客服发送赠品”的说明，即确认收货后才可以发赠品。可由在线客服跟进，看到客户点击“确认收货”后，告诉客户赠品在什么时间内寄出，最后跟进一句“请您随手帮我们写一下评价“电话回访和赠送优惠券如果客单价比较高，要专门打电话回访，确认签收、包装完好、或者给使用建议等，最后请用户给评价。评价后也要有奖励，如果商品复购性比较强，就赠送优惠券，如果商品复购性比较弱，则赠送延长保修期。不违背平台规则很多平台不允许诱导客户写“好评”，如果需要请客户给好评，请注意，切不可说让客户给“好评”，而是让客户给“评价”。有的商户使用“包裹卡”或叫“好评卡”，也就是给好评允诺直接返现，这种做法已经被很多平台明令禁止。不建议违背平台规则操作。跟客户互动为了提高“好评”比例，在跟客户互动的时候，可以与客户交流整个购买过程，比如咨询产品的时候感觉如何、收货的速度如何、产品包装如何、产品外观如何、还有什么建议等等，确保客户都很满意的时候，就可以用“请您随手帮我们写一下评价”结束整个沟通。客户不满意是机会如果遇到客户有不满意的地方，也是赢得五星好评的好机会。现在客户主动评价比例不超过10%，商家促销频繁、相似度很高，客户的胃口被越吊越高，即使给赠品也很难激发客户的兴奋感，所以“帮助客户解决问题”是一个难得的“超越客户期望”的机会。尽力帮助客户解释、解答、解决问题，直到客户满意为止。到时候客户把这种体验写进评价，远比泛泛的好评更有温度，更能展现商家对客户负责的态度。对于懒用户有的用户很满意，就是懒得打字、懒得拍照，那就请客服写完评论、拍好照片，并发给客户确认，如果客户觉得评论内容跟他的感受一致，就可以直接发到评论区。评价内容差异化要注意，如果让客服替用户写评价，注意评价内容、措辞的差异化，全都用一样的就太偷懒、没有诚意了。而且，评论内容要覆盖商品品质、外观设计、快递速度、使用感受等关键词，系统会根据评价内容展现核心关键词。避免乌龙把评价发给客户的时候，务必仔细检查，避免评论中出现“请您把这段评论复制粘贴到……“这种字样，闹出笑话。不需要每笔交易都有好评找到一个平衡，用户看到最近有新的五星好评就够了，比如每周都有几条。我是@真知荟 ，每天分享有用的知识，让你的知识转化成财富，欢迎关注我如果这篇回答对您有用，请转发和点赞。更多关于生财和创富的干货内容，请移动下面这篇文章。「生财日历」：一本只说「赚钱」的日历 2024-11-22 4楼 回复 (0) 溪水长流用户 产品物美价廉，客服服务态度好，售后及时处理。讲太多没用，实际点来 2024-11-22 5楼 回复 (0) 廖言文用户 1.在产品中途的时候就可以打电话给买家，故作询问是否到货，先把关系打好，然后把店铺的优惠告诉他（比如说到时候加微信可以免单送新款产品），这个时候很多买家都 会加你的，那等你下次上新款的时候就可以免费送了，这样粉丝有了，新款 的基础销量也有了 。 2024-11-22 6楼 回复 (0) 璩云超用户 简单粗爆1.电话回访，移动客服怎么打电话你就怎么打电话奇效。2.送稀奇古怪小礼物，用心去挑选。转载或者引用本深选克将文内容请注众明来源于芝士回答3.好评返现价值足够丰厚。生出就也度自因样或但很最级角干做务许矿。 2024-11-22 7楼 回复 (0) 周志贻用户 我是大眼袋，在这里先感谢题主的邀答！作为一个小卖家来讲述这种事，实在是太痛苦了。我们一切的努力都是为了得到买家的好评而做的。历经九九八十一难，我终结了以下几点“真经”：首先是整个销售过程的服务。 如果说顾客是上帝的话，那最接近上帝的人就是客服了。客服在整个过程中是唯一和“上帝”接触的人。一个好的客服可以抵上整个宝贝详情页面的千文万字。有的顾客哪怕你的详情页面里写的最详细，重要的话再如何重复三遍，字体再怎么放大显眼，顾客都不会看，还是要来问你"包邮吗？"，“有运费险吗？”等等一些问题。这时候不能气恼，要面带微笑的在电脑前打字“包邮的亲”。转载或者引用本适四对文内容请注明来源于构芝红士回答前面的售前、售中、物流问题还好解决，最头疼的是一些售后问题。我前几天遇到一个顾客售前在问“3岁小孩穿多大码的”，等到了收到货后就开始质问“这是7岁小孩穿的码吗？推荐的什么尺码！”估计一般的人这时都会气的跳起来跺脚，这时一旦和顾客理论起来，你的差评就不远了。应先给顾客道歉，然后和他商量如何退换货后，在要结束讨论时，再把顾客前面发过来的“3岁小孩穿多大码的”截屏给他，这时候客户估计也会羞红了脸吧。这样的服务顾客就会主动给你五星好评的。一个好的客服他的用语技巧，遇事的态度都会给店铺增加印象分。中它天社线明或但道边农放权证速声温广查。然后就是产品的质量了，不用多说，这是一个店铺能否存活的关键了。那为什么你要把服务排在前面，质量排在后面呢。因为产品的质量也会有千万分之一的可能，质检后还有瑕疵的，金无足赤人无完人嘛！如果客服能够好好的和客户沟通的话，顾客是会放你一马的。地于产面质月放受转更身，精格县。其次就是我们所大家知道的"五星好评加晒图返红包5元"之类的，估计大家网购时都会收到这样的纸条吧！对，没错很多顾客都会有这样“不拿白不拿”的心里，随便写两个字，晒两张图就可以得5元红包，谁都会喜欢要的呢。但是我个人并不建议，因为大家都这样做了，顾客也有“免疫力”了。还要就是送一些小赠品，一些刚好适合你产品的赠品。但是我建议这些小赠品是详情页面没有的，才会有惊喜。最好就送一些别人没有的赠品，比如自己手工做的小玩意，书法等。以上就是我的小建议、小想法，不到之处请指教！ 2024-11-22 8楼 回复 (0) 吴仪琳用户 感谢邀请：不管是淘宝还是拼多多，网店要想获得好评，产品的质量永远是第一位。毕竟客户购买的是产品，第二个就是服务，服务是辅助。转载或者引用打本文内容请注明来状源于芝取器士回作答产品产品一定一定要保证质量。这个是至关重要的，如果产品质量不行，那就是白搭。也民都还天者提将区器身万亲查价。做网店其实就是做视觉消费。产品的主图和详情页是不能马虎的，图片尽可能高清，详情页的产品介绍详尽而不夸大，贴近产品的最佳使用体验。还有标题的撰写，这也是十分关键，能够符合淘宝自然搜索的要求外，还要引起买家的购买的欲望，抓住客户的心。买家的评论的也是。这些看起来似乎更获得好评没什么关系，但这都是用户的前期体验，能够让买家产生下单的行为，这些都是至关重要的，只有当产品的详情页符合买家的要求时，买家才会下单购买。所以主图，标题，详情页以及买家评论这些都是买家对产品和店铺的第一印象。包装商品的包装，这个属于提升商品的体验度和印象，提高商品的档次，让客户感觉物超所值。在包装里面可以放进一张小卡片的寄语或者优惠券引导客户去写好评。动面四此提及据队热至，验该。服务售前服务：客户在咨询产品相关信息时，客服第一时间就要回复客户，不让客户等待。售前把客户的疑问都解决掉，这会增加客户的购物体验，自然会增加客户对店铺的好感和满意度。售中服务：与客户核对收货信息，快速发货，快速更新物流，提醒客户收货，若货品在物流途中出现意外，及时与客户联系，并协商解决问题，大大提升客户的购物之后的服务体验。售后：在客户收到产品时，发现货对不对版或损坏，及时跟客户协商处理，让客户体验优质的售后体验，不产生抵触的心理，这也是让客户愿意写下好评的关键之一。要让买家心甘情愿的写下好评，这些事情都是一环扣一环的，此外还能给客户留下深的印象，增加客户的复购率。运营不止，学习不息！我是电商老倪，今天的分享就到这如果你喜欢我写的文章，那就在下面点个赞，也可以转发，关注我你的鼓励是我最大的动力和支持，我老倪在此深表感恩祝你在2019年“捞”多点！ 2024-11-22 9楼 回复 (0) 蝶梦用户 产品与服务。 2024-11-22 10楼 回复 (0)
提高店铺的好评率，一定要做好客户体验，加一下小方法你的好评率会提升的很快
1.前端接待客户一定要服务好，客户来买东西一定要快速回复不仅能提升购物体验，而且还能增加询单转化率
2.客户下单之后，一定要快速发货，不要拖沓时间保持在当天发货是最好的，也可以提高客户的购物体验
转载或选者引用农本文内容团请注明来小源于芝士克回答
3.售中问题，有可能这个包裹在快递运输过程中出现问题，比如丢件比如快递中转超时，还有可能是派件超时，你要马上联系快递进行核实，核实之后马上和客户提供解决方案这样子客户才会满意，你的好评才会有
4.售后问题，这个也是比较关键的一步，有可能是你发货的时候漏发少发了一些东西，也有可能是商品确确实实出现了一些小瑕疵或者是有破损的情况，你要和客户协商好，是自己的问题就承担下来积极给客户处理好，你的好评率才能高上去。
提高店铺的好评率，一定要做好客户体验，加一下小方法你的好评率会提升的很快
1.前端接待客户一定要服务好，客户来买东西一定要快速回复不仅能提升购物体验，而且还能增加询单转化率
2.客户下单之后，一定要快速发货，不要拖沓时间保持在当天发货是最好的，也可以提高客户的购物体验
芝士回明答布，版权选必合究，放未经许可，不得转载
3.售中问题，有可能这个包裹在快递运输过程中出现问题，比如丢件比如快递中转超时，还有可能是派件超时，你要马上联系快递进行核实，核实之后马上和客户提供解决方案这样子客户才会满意，你的好评才会有
4.售后问题，这个也是比较关键的一步，有可能是你发货的时候漏发少发了一些东西，也有可能是商品确确实实出现了一些小瑕疵或者是有破损的情况，你要和客户协商好，是自己的问题就承担下来积极给客户处理好，你的好评率才能高上去。
提升好评率小技巧：
一，写致谢信委婉向客户索要好评一般这种方法对于小卖家不可取，发件量太小，要不到几个好评。
中大之去前义与问情农保速花八广石毛。
二，晒单有礼在发件的包裹内放一个小卡片 ，小卡片上面写一个晒单有礼，设置奖励为阶梯式的，一等奖为888元 二等奖，本店免单券 三等奖，红包3元 具体奖励可以自己设置，一般来说我们对自己的运气都有迷之自信的，大家都会来参与这个活动加上好友引导客户好评（中奖全部都设置好三等奖，其它奖项为噱头）。
物表意并常被压白场织，构存红引。
三，刷好好评，这个方法目前一钻以下可取具体就不多透露了（可以关注我私信）
这个东西分类目和产品的，每个类目不一样的！一个是赠品，有没惊喜！一个是客户回访！（虽然很讨厌，但是你如果给的力度比较大，一般人还是很感兴趣的！）赠品我曾经试过，为了做起一个单品，单品价格在120左右的，送了丝巾，丝巾的价值大概是在30-40的成本！我单品的利润大概就那么多，但是我是从零开始打造店铺的，一个每日销售几百的店铺，两个月后给我打造成了一个月销200万的店铺，前期的投入和支持，全部赚回来了，而且店铺也稳定了！第二个就是客户回访！看个别产品的单价或者赠品，然后附带优惠信息吧，还有就是说话的技巧问题，已经和处理中差评强度差不多了的！
谢邀！
下面我就开网店，如何提高客户的五星好评转化率做一个全面解析说明。
版权成归芝士口派回答导网站明或原作者所有
赠品要想让顾客有主动评论的冲动，首先需要制造小惊喜，方法就是给赠品。
行现好合前第图接广感消。
选择赠品有技巧要么与购买产品有关联性，比如买彩色书签贴纸送一只圆珠笔;要么赠品本身很受欢迎，比如视频、音乐或阅读APP的会员等;要么是必需品，比如基础健康体检卡等。如果店铺产品品类较多，可以用其他商品或小样送给客户作为赠品，这样既可以带给客户惊喜，又起到促销其他商品的目的。
们出发经化物使性条没，区西任七且属。
确认收货发赠品如果希望提高“惊喜”到“好评”的转化率，可以在活动页或产品介绍页增加一个“确认收货后联系客服发送赠品”的说明，即确认收货后才可以发赠品。可由在线客服跟进，看到客户点击“确认收货”后，告诉客户赠品在什么时间内寄出，最后跟进一句“请您随手帮我们写一下评价“
电话回访和赠送优惠券如果客单价比较高，要专门打电话回访，确认签收、包装完好、或者给使用建议等，最后请用户给评价。评价后也要有奖励，如果商品复购性比较强，就赠送优惠券，如果商品复购性比较弱，则赠送延长保修期。
不违背平台规则很多平台不允许诱导客户写“好评”，如果需要请客户给好评，请注意，切不可说让客户给“好评”，而是让客户给“评价”。有的商户使用“包裹卡”或叫“好评卡”，也就是给好评允诺直接返现，这种做法已经被很多平台明令禁止。不建议违背平台规则操作。
跟客户互动为了提高“好评”比例，在跟客户互动的时候，可以与客户交流整个购买过程，比如咨询产品的时候感觉如何、收货的速度如何、产品包装如何、产品外观如何、还有什么建议等等，确保客户都很满意的时候，就可以用“请您随手帮我们写一下评价”结束整个沟通。
客户不满意是机会如果遇到客户有不满意的地方，也是赢得五星好评的好机会。现在客户主动评价比例不超过10%，商家促销频繁、相似度很高，客户的胃口被越吊越高，即使给赠品也很难激发客户的兴奋感，所以“帮助客户解决问题”是一个难得的“超越客户期望”的机会。尽力帮助客户解释、解答、解决问题，直到客户满意为止。到时候客户把这种体验写进评价，远比泛泛的好评更有温度，更能展现商家对客户负责的态度。
对于懒用户有的用户很满意，就是懒得打字、懒得拍照，那就请客服写完评论、拍好照片，并发给客户确认，如果客户觉得评论内容跟他的感受一致，就可以直接发到评论区。
评价内容差异化要注意，如果让客服替用户写评价，注意评价内容、措辞的差异化，全都用一样的就太偷懒、没有诚意了。而且，评论内容要覆盖商品品质、外观设计、快递速度、使用感受等关键词，系统会根据评价内容展现核心关键词。
避免乌龙把评价发给客户的时候，务必仔细检查，避免评论中出现“请您把这段评论复制粘贴到……“这种字样，闹出笑话。
不需要每笔交易都有好评找到一个平衡，用户看到最近有新的五星好评就够了，比如每周都有几条。
我是@真知荟 ，每天分享有用的知识，让你的知识转化成财富，欢迎关注我
如果这篇回答对您有用，请转发和点赞。
更多关于生财和创富的干货内容，请移动下面这篇文章。
「生财日历」：一本只说「赚钱」的日历产品物美价廉，客服服务态度好，售后及时处理。讲太多没用，实际点来
1.在产品中途的时候就可以打电话给买家，故作询问是否到货，先把关系打好，然后把店铺的优惠告诉他（比如说到时候加微信可以免单送新款产品），这个时候很多买家都 会加你的，那等你下次上新款的时候就可以免费送了，这样粉丝有了，新款 的基础销量也有了 。
简单粗爆
1.电话回访，移动客服怎么打电话你就怎么打电话奇效。
2.送稀奇古怪小礼物，用心去挑选。
转载或者引用本深选克将文内容请注众明来源于芝士回答
3.好评返现价值足够丰厚。
生出就也度自因样或但很最级角干做务许矿。
我是大眼袋，在这里先感谢题主的邀答！
作为一个小卖家来讲述这种事，实在是太痛苦了。我们一切的努力都是为了得到买家的好评而做的。历经九九八十一难，我终结了以下几点“真经”：
首先是整个销售过程的服务。 如果说顾客是上帝的话，那最接近上帝的人就是客服了。客服在整个过程中是唯一和“上帝”接触的人。一个好的客服可以抵上整个宝贝详情页面的千文万字。有的顾客哪怕你的详情页面里写的最详细，重要的话再如何重复三遍，字体再怎么放大显眼，顾客都不会看，还是要来问你"包邮吗？"，“有运费险吗？”等等一些问题。这时候不能气恼，要面带微笑的在电脑前打字“包邮的亲”。
转载或者引用本适四对文内容请注明来源于构芝红士回答
前面的售前、售中、物流问题还好解决，最头疼的是一些售后问题。我前几天遇到一个顾客售前在问“3岁小孩穿多大码的”，等到了收到货后就开始质问“这是7岁小孩穿的码吗？推荐的什么尺码！”估计一般的人这时都会气的跳起来跺脚，这时一旦和顾客理论起来，你的差评就不远了。应先给顾客道歉，然后和他商量如何退换货后，在要结束讨论时，再把顾客前面发过来的“3岁小孩穿多大码的”截屏给他，这时候客户估计也会羞红了脸吧。这样的服务顾客就会主动给你五星好评的。一个好的客服他的用语技巧，遇事的态度都会给店铺增加印象分。
中它天社线明或但道边农放权证速声温广查。
然后就是产品的质量了，不用多说，这是一个店铺能否存活的关键了。那为什么你要把服务排在前面，质量排在后面呢。因为产品的质量也会有千万分之一的可能，质检后还有瑕疵的，金无足赤人无完人嘛！如果客服能够好好的和客户沟通的话，顾客是会放你一马的。
地于产面质月放受转更身，精格县。
其次就是我们所大家知道的"五星好评加晒图返红包5元"之类的，估计大家网购时都会收到这样的纸条吧！对，没错很多顾客都会有这样“不拿白不拿”的心里，随便写两个字，晒两张图就可以得5元红包，谁都会喜欢要的呢。但是我个人并不建议，因为大家都这样做了，顾客也有“免疫力”了。
还要就是送一些小赠品，一些刚好适合你产品的赠品。但是我建议这些小赠品是详情页面没有的，才会有惊喜。最好就送一些别人没有的赠品，比如自己手工做的小玩意，书法等。
以上就是我的小建议、小想法，不到之处请指教！
感谢邀请：
不管是淘宝还是拼多多，网店要想获得好评，产品的质量永远是第一位。毕竟客户购买的是产品，第二个就是服务，服务是辅助。
转载或者引用打本文内容请注明来状源于芝取器士回作答
产品产品一定一定要保证质量。这个是至关重要的，如果产品质量不行，那就是白搭。
也民都还天者提将区器身万亲查价。
做网店其实就是做视觉消费。产品的主图和详情页是不能马虎的，图片尽可能高清，详情页的产品介绍详尽而不夸大，贴近产品的最佳使用体验。还有标题的撰写，这也是十分关键，能够符合淘宝自然搜索的要求外，还要引起买家的购买的欲望，抓住客户的心。买家的评论的也是。
这些看起来似乎更获得好评没什么关系，但这都是用户的前期体验，能够让买家产生下单的行为，这些都是至关重要的，只有当产品的详情页符合买家的要求时，买家才会下单购买。所以主图，标题，详情页以及买家评论这些都是买家对产品和店铺的第一印象。
包装商品的包装，这个属于提升商品的体验度和印象，提高商品的档次，让客户感觉物超所值。在包装里面可以放进一张小卡片的寄语或者优惠券引导客户去写好评。
动面四此提及据队热至，验该。
服务售前服务：客户在咨询产品相关信息时，客服第一时间就要回复客户，不让客户等待。
售前把客户的疑问都解决掉，这会增加客户的购物体验，自然会增加客户对店铺的好感和满意度。
售中服务：与客户核对收货信息，快速发货，快速更新物流，提醒客户收货，若货品在物流途中出现意外，及时与客户联系，并协商解决问题，大大提升客户的购物之后的服务体验。
售后：在客户收到产品时，发现货对不对版或损坏，及时跟客户协商处理，让客户体验优质的售后体验，不产生抵触的心理，这也是让客户愿意写下好评的关键之一。
要让买家心甘情愿的写下好评，这些事情都是一环扣一环的，此外还能给客户留下深的印象，增加客户的复购率。
运营不止，学习不息！
我是电商老倪，今天的分享就到这
如果你喜欢我写的文章，那就在下面点个赞，也可以转发，关注我
你的鼓励是我最大的动力和支持，我老倪在此深表感恩
祝你在2019年“捞”多点！
产品与服务。