如果你细心观察,就会发现每个顺丰快递收派员,都有一个电子巴枪。当我们发送快递时,快递员就用它扫描快件条码,进行资料的同步传递,这个工作细节极大程度上保持了快件的安全送达,也用无声的行为将顺丰速运和其他快递公司的服务差距拉开。“巴枪”系统利用中国移动成熟的网络平台,以手机或PDA终端作为数据存储的载体,连接条码扫描枪,形成一套数据采集传输系统。实现方式是通过将外置扫描枪通过数据线或直连的方式连接到支持“巴枪”功能的手机上,在物品配送至客户处后,首先外勤人员对运单号上的条码进行扫描,由PDA/手机作为数据收集的载体,将相关信息进行存储,如客户姓名,签收时间,货物状态、异常信息等,并可使用客户电子签名签收功能,及时更新后台系统货物签收,电子签名保留的笔记可便于识别客户身份,提高了客户的安全性。
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如果你细心观察,就会发现每个顺丰快递收派员,都有一个电子巴枪。当我们发送快递时,快递员就用它扫描快件条码,进行资料的同步传递,这个工作细节极大程度上保持了快件的安全送达,也用无声的行为将顺丰速运和其他快递公司的服务差距拉开。“巴枪”系统利用中国移动成熟的网络平台,以手机或PDA终端作为数据存储的载体,连接条码扫描枪,形成一套数据采集传输系统。实现方式是通过将外置扫描枪通过数据线或直连的方式连接到支持“巴枪”功能的手机上,在物品配送至客户处后,首先外勤人员对运单号上的条码进行扫描,由PDA/手机作为数据收集的载体,将相关信息进行存储,如客户姓名,签收时间,货物状态、异常信息等,并可使用客户电子签名签收功能,及时更新后台系统货物签收,电子签名保留的笔记可便于识别客户身份,提高了客户的安全性。