刚买的充电宝给手机充不上电是怎么回事？

1、如果手机使用原配电源充电器连接电源或者连接电脑充电正常，那么手机就是没有问题的。 2、移动电源为第三方生产的充电设备，所以会和手机产生兼容性，官方建议使用原配充电器给手机充电使用，这样可以更好的保护手机和电池的使用寿命。 3、如果所购买的第三方移动电源无法使用，那么可能是兼容性问题导致，请联系经销商处理。