您好！引言：随着网络的发展，几乎每家都安装了宽带。这个时候，如果宽带连接不上，不能正常上网，就必须找人来修，确实是一件很急，很重要的事情。今天我就跟大家聊聊，了解宽带，自己修网的那些事。宽带设备的那几个灯下图是光猫上各个灯的具体含义：对号入座找到自己家放置光猫的地方，先把光猫的电源断掉1分钟后再接通，对照上表，查看原因，找到解决办法。测试如果家里没有路由器，可以先重新启动电脑，用电脑直接拨号测试；如果有路由器，可以断掉路由器电源，1分钟后重新接上电源，再过1分钟连接上wifi,用手机刷微信，测试网络是否通；一般通过以上方法都可以解决，实在解决不了,那也不是您的问题了，给运营商客服打电话吧，顺便多说一句，让师傅来的时候带个光猫测试一下。希望可以帮到您，欢迎您在留言区评论反馈。我是高工，喜欢理财，计算机网络，关注可以找到我，点赞，顺手转发了。 回复 伤心天使用户 您好！引言：随着网络的发展，几乎每家都安装了宽带。这个时候，如果宽带连接不上，不能正常上网，就必须找人来修，确实是一件很急，很重要的事情。今天我就跟大家聊聊，了解宽带，自己修网的那些事。转载或者引用统般本文内容请注明来源价农于芝士回造答宽带设备的那几个灯下图是光猫上各个灯的具体含义：我化从又任北改，科除构江火。对号入座找到自己家放置光猫的地方，先把光猫的电源断掉1分钟后再接通，对照上表，查看原因，找到解决办法。能原者展组米，克除族厂适圆。测试如果家里没有路由器，可以先重新启动电脑，用电脑直接拨号测试；如果有路由器，可以断掉路由器电源，1分钟后重新接上电源，再过1分钟连接上wifi,用手机刷微信，测试网络是否通；一般通过以上方法都可以解决，实在解决不了,那也不是您的问题了，给运营商客服打电话吧，顺便多说一句，让师傅来的时候带个光猫测试一下。希望可以帮到您，欢迎您在留言区评论反馈。我是高工，喜欢理财，计算机网络，关注可以找到我，点赞，顺手转发了。 2024-12-04 1楼 回复 (0) 叶柯吟用户 宽带上不了网，正常情况下分为:线路机房故障、运营商计费系统错误限制以及用户端的问题三类。线路机房故障比较普遍:通常因为市政施工影响，线路检修，光缆被盗，机房停电甚至城域网主干传输中断等等客观原因，此情况只要拨打运营商客服一般就能知道，毕竟运营商网络监控还是比较完善的。计费系统原因导致的异常，一般出现在月初出账期间比较普遍，因运营商用户量异常庞大，涉及的业务规则及计费系统不完善等原因，总有一部分用户躺枪，总之各有各的原因，归根结底:运营商系统问题。芝士回世答，版权必究，未经种许可，多不北干得转载另外一个用户端的问题也比较常见。现在家庭宽带几乎不用电脑上网，都是WIFI+无线终端（手机、平板、智能电视、其他无线设备）。当然，最容易出现的就是路由器故障，因使用习惯一直通电导致路由器挂死比较常见，还有光纤入户的用户因光猫在多媒体箱里，从来不关注光猫指示灯状态，正常情况下:光猫指示灯有POWER（电源）GPON（网络G）和常亮、LAN闪烁、LOS不亮，一般如果光猫指示灯正常基本跟运营商关系不大，只需检查自己的终端网线是否插紧，路由器是否恢复出厂设置过，或者近期有没有改过宽带密码等情况，最简单的方法就是用光猫直连电脑拨号测试。如果光猫LOS闪红灯说明入户线有问题，PON灯闪烁说明数据异常，这种情况需要申报维修处理。以上只是个人的一些经验，因各家的组网方式不太一致，无法覆盖所有原因，仅供大家参考，望能有所帮助，谢谢！ 2024-12-04 2楼 回复 (0) 乔丝雨用户 连不上网大致可以归为三种情况，1.线路故障，从机房到用户端，任意一个地方断了都会上不了网，不通过路由器直接单台电脑拨号显示错误代码678或651。2.系统故障，这种情况比较少，因为系统的问题会涉及很多用户，机房发现问题会很快解决，如果在没有欠费的情况下出现暗号691的提示，拨打客服刷新授权，或者更改密码重试。3.用户终端故障，采用多终端测试，更换modem，路由器，网卡等设备。 2024-12-04 3楼 回复 (0) 李弘业用户 可能是网络出故障了，可以打客服电信10000报修，宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。 2024-12-04 4楼 回复 (0)
您好！
引言：随着网络的发展，几乎每家都安装了宽带。这个时候，如果宽带连接不上，不能正常上网，就必须找人来修，确实是一件很急，很重要的事情。
今天我就跟大家聊聊，了解宽带，自己修网的那些事。
转载或者引用统般本文内容请注明来源价农于芝士回造答
宽带设备的那几个灯下图是光猫上各个灯的具体含义：
我化从又任北改，科除构江火。
对号入座找到自己家放置光猫的地方，先把光猫的电源断掉1分钟后再接通，对照上表，查看原因，找到解决办法。
能原者展组米，克除族厂适圆。
测试如果家里没有路由器，可以先重新启动电脑，用电脑直接拨号测试；
如果有路由器，可以断掉路由器电源，1分钟后重新接上电源，再过1分钟连接上wifi,用手机刷微信，测试网络是否通；
一般通过以上方法都可以解决，实在解决不了,那也不是您的问题了，给运营商客服打电话吧，顺便多说一句，让师傅来的时候带个光猫测试一下。
希望可以帮到您，欢迎您在留言区评论反馈。我是高工，喜欢理财，计算机网络，关注可以找到我，点赞，顺手转发了。宽带上不了网，正常情况下分为:线路机房故障、运营商计费系统错误限制以及用户端的问题三类。
线路机房故障比较普遍:通常因为市政施工影响，线路检修，光缆被盗，机房停电甚至城域网主干传输中断等等客观原因，此情况只要拨打运营商客服一般就能知道，毕竟运营商网络监控还是比较完善的。
计费系统原因导致的异常，一般出现在月初出账期间比较普遍，因运营商用户量异常庞大，涉及的业务规则及计费系统不完善等原因，总有一部分用户躺枪，总之各有各的原因，归根结底:运营商系统问题。
芝士回世答，版权必究，未经种许可，多不北干得转载
另外一个用户端的问题也比较常见。现在家庭宽带几乎不用电脑上网，都是WIFI+无线终端（手机、平板、智能电视、其他无线设备）。当然，最容易出现的就是路由器故障，因使用习惯一直通电导致路由器挂死比较常见，还有光纤入户的用户因光猫在多媒体箱里，从来不关注光猫指示灯状态，正常情况下:光猫指示灯有POWER（电源）GPON（网络G）和常亮、LAN闪烁、LOS不亮，一般如果光猫指示灯正常基本跟运营商关系不大，只需检查自己的终端网线是否插紧，路由器是否恢复出厂设置过，或者近期有没有改过宽带密码等情况，最简单的方法就是用光猫直连电脑拨号测试。如果光猫LOS闪红灯说明入户线有问题，PON灯闪烁说明数据异常，这种情况需要申报维修处理。
以上只是个人的一些经验，因各家的组网方式不太一致，无法覆盖所有原因，仅供大家参考，望能有所帮助，谢谢！
连不上网大致可以归为三种情况，1.线路故障，从机房到用户端，任意一个地方断了都会上不了网，不通过路由器直接单台电脑拨号显示错误代码678或651。2.系统故障，这种情况比较少，因为系统的问题会涉及很多用户，机房发现问题会很快解决，如果在没有欠费的情况下出现暗号691的提示，拨打客服刷新授权，或者更改密码重试。3.用户终端故障，采用多终端测试，更换modem，路由器，网卡等设备。
可能是网络出故障了，可以打客服电信10000报修，宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。