【问题分析】主动认错是一种工作态度，是职场人根据自身实际状况、工作目的以及环境特点做出的一种心理反应。职场上主动认错的人很多，包括领导在下属面前主动认错，没有什么大惊小怪。职场上，领导主动认错，从表面来看，是基于特定问题或实践的态度体现，从深层次来说是其个人面对特定环境的特定职业反应。存在即合理，之所以这么做，一定有这么做的道理。对于题主提出的问题，有以下几点需要说明：其一，怀疑领导主动认错对决策能力或者执行能力产生重大影响是认识错位。领导行为会对自己与他人形成心理暗示，影响其决策行为或者下属执行行为，对于决策能力或执行能力的形成有一定影响。这这只是领导态度与行为体系之中的单一特定表现，所谓的“深层次”担心，完全没有必要。其二，领导主动“认错”是一种态度体现，如何认识这种态度具有关键性意义。它是对后续影响进行判断的基础。其三，决策能力是一种能力，准确的来说是一种基于工作的心理活动能力。与个人态度有很大的相关性，“主动认错”的态度有助于决策能力的形成与强化。其四，下属执行能力是其心理与专业行为的综合性表现。领导主动认错会对员工的心理产生影响，并导致其行为发生微妙改变。但主动认错不等于主动示弱，领导的整体形象和作用不会因此颠覆。【指尖视野观点】如果在职场上遇到主动认错的领导，这是员工的幸事。能够主动认错的领导，具有实事求是的工作倾向与把控全局的高度信心，能够主动认错的领导也容不得员工浑水摸鱼、应付公事。什么样的领导造就什么样的团队，主动认错不会影响其决策能力，且有助于团队执行能力的提升，也不会因为少数人的轻蔑或否定而发生改变。在开始分析问题之前，首先对题主问题中体现出来的“担心”进行简单说明。如果更为准确地阐释本问题，应当解释为:“领导主动认错，很可能不利于决策，因为认错代表领导“服软”、“投降”；领导主动认错，以后员工的执行会出现问题，因为员工在领导面前更“强势”了，更“主动”了，更有“话语权”了，更不听话不听指挥了。1.领导主动认错不等于领导无能，更不能说领导软弱。领导的工作能力通过其针对现实的综合因素驾驭体现出来。这些因素，包括其个人的态度与行为，包括员工的心理与行为等等。作为一个专门的管理者，一个团队的负责人，其对于工作开展与团队管理的能力通过个人综合胜任标准体现出来，并不受其“主动认错”个别因素的影响。同时，主动认错，很可能就是其有目的驾驭个人心理态度的一种体现。一个人，能弯多大的腰就有多大的能力空间。能弯腰的人不是表现差，而是素质高。2.职场存在员工与领导的博弈，但普遍意义上来说，大部分员工不是职业的“斗士”，而是工作的“战士”。在职场上，领导或者员工因为对方的某种表现，在自己心理上形成某种反应或者暗示是很正常的事情。但是利益、环境、制度等多种因素都在发挥作用，哪能因为领导的一种态度就轻易发生改变？职场是秩序化工作的场所，双方是合作的关系，而非孰强孰弱的敌人。从全局来看，双方的一致性要大于分歧性，否则职场就散架了。观点：我们需要站在有利于工作开展和问题解决的角度来评判领导的态度与行为，而不是站在对立或者斗争的角度，强调双方的“此涨彼消”。否则，不是某种能力的影响，而是管理或执行体系的塌陷。领导“主动认错”是一种怎样的信息表达？是软弱吗？是无能吗？都不是。领导主动认错更多的是一种积极正向的信息表达。要想解决问题，必须正确面对问题。正确面对问题首先是态度，对于领导来说，是实事求是，是主动认错。对于员工来说呢？如果不能正确解读领导主动认错的态度，就会产生误判，对己对人都不好。1.主动认错，体现了领导实事求是的习得习惯。所谓习得习惯，是个人在长期的工作与生活中形成的认知、思维、学习与行为提升或改变的习惯，是个人职业发展或成长的基础驱动因素。好的习得习惯有利于个人职业发展或提升，不良习得习惯会误导甚至损害个人的健康成长。A.习惯表现一：面对现实不回避相信很多职场人都见过一些这样的员工：在一些问题、困难或者错误面前，为了所谓的自尊、面子、影响或利益，而掩耳盗铃，欺上瞒下。这样的人，表面上用一些小聪明搪塞问题，实际上因为自己逃避或者掩盖事实的行为，为大家所不齿。回避问题，得到的是虚荣和暂时的苟安，但失去的却是大家的信任与尊重。领导面对问题，主动认错，说明他不回避问题，在一些人眼中可能“没面子”，但现实恰恰证明，只有这样才给领导赢得最大的面子，也赢得大多数员工的尊重。事实上，谁愿意接纳一个犯了错误还不承认的领导呢？B.习惯表现二：是非分明的基本立场相信每个职场人都不愿意面对这样一个现实：明明错了，还当作对的；明明有问题，硬说是没问题。要想解决问题，必须面对问题，这是一种实事求是的态度。而面对问题、解决问题的一个最大前提，就是是非分明。谁相信，一个连基本是非都含糊不清的领导能够带领大家？谁同意，一个混淆是非的领导是一个能力超群且广泛认可的负责人？一个领导必须具有起码的是非观，并从自我做起，用事实告诉大家，错了就是错了，承认错误没什么丢人的！2.主动认错，体现了领导解决问题的个人信心。对于职场人来说，信心是什么？是对于个人思路或者行为的信任。一个有信心的人，对于自己的观点或者行为是深信不疑的，也因此，才可能敢说敢做，言出必行。越是自信的人，越甘于做别人质疑的事情；越是自卑的人，越容易打马虎眼，越容易似是而非。A.信心体现一：勇于面对真实自我不管真实能力如何。一个人要想有发展，有成长，有进步，必须有面对真实自我的决心与勇气。很多人不敢面对自我，甚至回避自己的问题与缺点，这样的人在困难面前喜欢逃避，更不愿接受或者接纳别人的批评与建议。一个领导敢于主动认错，说明他有勇气面对个人的缺点与短板，说明他有成长与进步的基础与动力，说明他有容纳批评与建议的基本涵养。这不好吗？相对于那些对于建议或者批评充耳不闻甚至怒目相对的领导来说，敢于主动认错的领导更加有信心。B.信心体现二：解决问题的心理导向不管领导也罢，不管员工也罢，来到职场的“天职”是什么？是解决问题。如果一个员工或者领导，没有解决问题的基本动机与责任，就不会有职场价值；如果没有解决问题的信心与能力，也没有任何职场价值。作为领导，在问题面前敢于主动认错，是对问题的尊重，也是愿意积极解决问题的基本态度。不逃避问题，直面工作中的困难与问题，这是一个领导的基本素养，也是一个有信心的领导的基本特征。3.主动认错，体现个人基于特定现实的心理平衡能力一说到心理平衡，很多人容易与攀比、找借口等常见现象挂钩。其实不然。心理平衡或者心里平衡能力是职场个人在面对问题或者困难时体现出来的保持心态稳定的心理调节能力，是个人情商或者理智水平的特定体现。A.主动认错，体现了领导自尊的平衡能力很多人觉得，领导放低姿态或者放下架子主动认错，是“丢人”，是“没面子”，是“低声下气”。但是，领导不这么认为。他能够主动认错，从心里角度来说，是正确认识与定位个人自尊的结果，也是平衡个人自尊心理的过程。自尊不是自大，也不是自欺欺人。面对问题与错误，实事求是承认，不丢脸。可能一些人用有色眼光来看待，但自己无愧于心，理直气壮，不但不伤自尊，反而体现了一种真正的“自我尊重”。B.主动认错，体现了领导自信的平衡能力正如前面所说，自信是个人对于自我行为或者理念的信任。一个人要想在职场成功，要想能够带领团队不断攻坚克难，总要有自信心才行。自信从哪里来？自信不来自于别人的眼光，不来自于别人的飞短流长，也不来自于少数人的奉承夸奖，而是来自于基本的自我认可。领导能够主动认错，也反映了其对于自己行为与思路的认可，说明他认为这样有利于问题的解决，有利于自己领导工作的开展。不管后续工作中困难如何、问题怎样，有信心总强过没有信心，有信心才有继续努力下去的动力。这不好吗？小结：从心理角度来看，领导主动认错不是坏事，更不会造成不必要的负面影响。领导敢于主动认错，是有利于问题解决的实事求是态度的体现，表明其面对困难与工作敢于面对、勇于面对的信心，也说明其个人强大的心理平衡能力。如果与决策能力联系起来，领导主动认错是否会造成“重大影响”？这需要对决策能力的正确解读，更需要了解决策能力与心理态度的关系。决策能力是有心理需求的，而领导主动认错体现出来的心理特征，恰恰有助于决策能力的形成与提升。1.首要要明白什么是决策能力决策能力是职场人，包括领导，在工作中进行思考、判断、分析、选择与决定的技能与本领。决策能力的本质是心理活动在工作中的体现，也是个人综合素养在决策中的集中反映。决策不是简单的决定，更不是表面上的“下达指令”，决策的关键是心理活动。A.决策能力体现为提炼与预测能力所谓提炼，是指基于特定职场与工作的事实，进行相关信息的完整、准确与及时的提取，为进行进一步加工奠定基础；所谓预测，是指为了形成解决问题的最终意见或方案，针对已提炼信息进行分析、概括、归类等活动并形成预先观点与思路的过程。没有合理的提炼与预测，就不可能有真正的决策，这是决策的信息与心理基础。而支撑决策的提炼与预测有两方面基础性要求：其一，是开放性。必须实事求是，全面、客观地掌握相关信息，不能有偏见，不能掩盖或者捏造无关信息。其二，是独立性。不随波逐流，要依赖自己的思维与逻辑进行加工，并形成相关结果。决策的提炼与预测能力强调个人踏实的心态，包容的涵养，勇于面对事实，杜绝虚伪与造作。B.决策能力最终体现为决断能力决断能力是决策能力体现的关键。是职场人，包括管理者，面对提炼与预测中的复杂因素、信息与问题，以目标为导向，进行最终是非判断与有效性选择的的能力。决断能力也有两方面基本要求：其一，是个人基于问题或者信息的是非判断能力。一个管理者，必须有基本的是非观，必须能够客观明辨事物中对的一面与错的一面。如果领导不能明辨是非，不能在关键问题或者关键信息面前进行有效决断，其工作将无法开展，更难以服众。其二，是个人勇于面对现实、有解决问题的信心与态度。要想真正决断，必须有面对不同信息，甚至面对各种矛盾一锤定音的果断。其前提，就是面对疑问、矛盾与客观环境的信心与勇气。决策能力是一种能力，但是能力的形成与作用的发挥，依赖真正开放、客观与自信的心态。2.决策能力的心理需求是什么？决策能力体现在决策行为上，而决策行为的本身是心理活动，一定有其特定的心理要素需求。那么这需求是什么呢？主要包括以下两个方面：A.客观独立的批判性思维所谓批判性思维，在决策中有两方面直接体现：其一，客观，实事求是。不尊重事实，混淆黑白，颠倒是非，这样的心理是无法做到真正的批判性思维的。批判性思维不是颠覆与歪曲，而是坚持事实基础。其二，坚持客观正确性。所谓客观正确性，就是脱离人的主观情绪与价值倾向的基础判断。决策中可能有各种因素的干扰，但到底要向什么方向思考，到底要遵从怎样的选择？全都依赖客观正确的方向引导。B.自信心自信心有两种基础表现：其一，是相信自我。对自己的观点、行为或者态度认可，并相信自己的行为有利于问题的解决或者最终有效方案的形成。其二，是心理的积极性。愿意主动、积极地将自己认为合理正确的观点付诸实施。决策能力要想形成或者发挥有效作用，一定需要领导者本人有强大的自信心，有基于客观事实的是非态度与面对困难或问题的勇气与执着。3.“领导主动认错”对决策能力的影响正如我在前面所言，领导主动认错体现出了其解决问题的目标导向，其客观务实的基本态度，其是非分明的个人立场与坚持自我的强大信心。而这一切，都与决策能力的心理需求不谋而合。A.主动认错，强化决策中实事求是的作用在决策的提炼、预测与决断过程中，每一步都需要开放的心态与实事求是的态度。否则，决策质量会下降，决策结果或者效果也会大打折扣。主动认错的领导，敢于面对问题与现实，就连自己的问题与缺点也不放过，能够较为开放与客观地面对决策中的信息，能够顶住职场复杂信息与因素的影响，能够站在客观立场上进行关键是非的决断。这无疑都是正确决策需要的。B.主动认错，更为理性与果断一个敢于面对自我缺点与短板的领导，能够主动认错，显现了其明确的是非立场。对自己对他人，不文过饰非，不护短。在工作中不怕出丑，不怕丢人，只要能够解决问题。这样的态度，使得领导在决策过程中更为冷静与理智，能够抛却个人或他人不同主观因素的影响，坚持真正的批判性思维。有利于决策的正确性与有效性。小结：决策能力三阶段，提炼、预测与决断，是个体心理持续活动的过程，它们需要真正客观、开放、自信与明确的心理支持。主动认错的领导，不偏袒、不藏私、勇于面对，其实事求是的作风与是非分明的态度，都能够强化决策的有效性。不但不会对决策能力有“重要影响”，反而会强化促进个人决策能力的提升。既然主动认错不会对决策能力形成“重大影响”，是否会对下属执行能力形成“重大影响”呢？员工的执行能力分成两个层次，一个是工作能力层次，另一个是心理活动层次。两个都对其执行能力形成影响。1.执行能力的能力要素既然称为“能力”，当然能力要素是第一位的。员工执行的能力要素是什么呢？总体上来说，包括知识、专业、沟通、协调、抗压、心理调整等等。主要有两大方面：A.专业能力这是非常好理解的。习惯上，是员工能力的代名词。是员工基于自己在某一领域的专门阅历、经验、体会、知识等基础上形成的相对独立的达成工作目标的能力。专业能力是员工能力的核心，具有稳定性、持续性等特点。专业能力不会因为外部某种现象或者态度的变化而轻易发生变化。B.实事求是能力实事求是是一种心理态度，也是一种能力。主要包括两个方面：其一，面对事实的勇气与面对责任的担当。要想有执行，要想形成执行能力，不认同或者面对客观事实是不行的。不管个人怎么想，不管你主观上有什么倾向，必须以事实为基础，面对应当面对的问题，担当自己应担负的责任，这样才可能形成有效执行。其二，追求正确的决心职场上有各种复杂的因素作用。影响员工行为或者判断的问题也很多。到底应当坚持怎样的态度，到底应当选择怎样的观点，必须遵从客观实际。不人云亦云，不主观猜测，不沉醉于自我主观世界，更不能随意贬低或者取笑他人，才具备执行能力的基础。2.执行能力的心理要素员工执行能力的形成，心理也起到了关键的作用。员工的心理趋向决定其行为趋向，员工的心理结构是能力的形成基础。从执行角度来看，能力的心理因素有两方面：A.冷静理智的程度员工执行的过程，是结构性行为发挥作用的过程。员工执行的效果取决于其行为的有效性，而行为的有效性有表现出其执行的能力。要想行为合理、方向正确，必须保持正确的心理状态与思维理念。一个人过于主观、过于片面都不会有冷静的态度，更不可能有理智的分析与判断，从何而来真正的执行能力？B.必要的自信与自尊准确来说，这里的自信与自尊，是指个人控制自信与自尊的心理能力。即便面对很大的困难、困惑或者挫折，面对对自己不利的局面，一样能够找到自信点，一样能够平衡自己的心态，保持对自我的真正敬畏。这是一个员工执行能力的基础，只有这样才会有真正的耐挫性，才会有工作的韧性，才会不断追求解决问题的方法与路径。3.“领导主动认错”对下属执行能力的影响很明显，领导主动认错对下属会形成心理上的影响。到底是什么影响？取决于特定的管理环境、领导风格与员工自己的理解力。但有两点是明确的。A.领导的示范作用领导的个人风格与行为对于下属起到明显的示范作用。什么样的领导塑造什么样的员工，所以才有“将熊熊一窝”的说法。如我在前面所言，领导个人主动认错的行为，体现了其勇于面对自我与实事求是的态度，体现了其勇于面对并解决问题的信心。这样的行为，如果成为惯性，将会在很大程度上影响员工的心态与行为习惯，使得员工做事更为客观，做人更为谦逊，面对问题或困难，更为坚定与自信。从这个角度来讲，领导主动认错的行为，其示范作用是积极的，有利于员工执行能力的提升。B.强调工作的有效性一个领导的风格决定一支队伍的风格。领导不虚夸，面对工作实事求是。对就是对，错就是错。不提倡眼花缭乱的套路，只做有助于工作的“实事”。这是一种姿态，更是一种团队精神的提倡。长此以往，其整体团队风格也必以务实、有效为基本特征，说实话、办实事，整体执行能力应当不错。总结：领导主动认错，不是一些员工眼中的示弱或者无能。更大程度上，是一种实事求是的态度展示，是是非明确的价值主张，是抛却俗套有效解决问题的精神提倡。这种认错，不会“掉价”，更不会消弱其决策能力。相反，因为态度正确、行之有效，会对下属心态与行为形成积极示范，打造一支执行能力强的团队。职场人应当保持正确心态，以积极正向的眼光来看待与评判职场事物。积极阳光、主动追求进步，眼前呈现的是美丽；心理阴暗或者消极猥琐，眼前呈现的是丑陋。这与能力无关，与心态有关。本文由今日头条号@指尖视野原创，版权所有。未经许可，禁止转载、抄袭或洗文，侵权必究！ 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