肯定要负责任 回复 单体昊用户 肯定要负责任 2024-05-03 1楼 回复 (0) 赫松洋用户 旅行社无过错，或者该产品和旅行社没有因果关系，旅行社为什么要担责任？如果旅行社只是代卖机票或者酒店客房。游客也只是付款了机票钱和酒店客房钱，并没有付款服务费、保险费。游客怎么可能会无中生有找旅行社索赔啊。 2024-05-03 2楼 回复 (0) 韦丽萍用户 旅行社不用担责，自由行产品旅行社仅提供的是机票，酒店，签证的代订服务，游客的安全意外不属于服务范围内。如果意外保险也是旅行社代买的，那么旅行社有义务协助处理理赔事宜。这就跟买保险一样，你买的是车险，但是走路发生意外，车险肯定是不会理赔的。买的那种服务，仅对相关服务负责。如果是机票或者酒店订错了，那就是旅行社的责任了。 2024-05-03 3楼 回复 (0) 刘哲彦用户 肯定要，出游毕竟是通过旅行社平台的 2024-05-03 4楼 回复 (0)
肯定要负责任
旅行社无过错，或者该产品和旅行社没有因果关系，旅行社为什么要担责任？如果旅行社只是代卖机票或者酒店客房。游客也只是付款了机票钱和酒店客房钱，并没有付款服务费、保险费。游客怎么可能会无中生有找旅行社索赔啊。
旅行社不用担责，自由行产品旅行社仅提供的是机票，酒店，签证的代订服务，游客的安全意外不属于服务范围内。如果意外保险也是旅行社代买的，那么旅行社有义务协助处理理赔事宜。这就跟买保险一样，你买的是车险，但是走路发生意外，车险肯定是不会理赔的。买的那种服务，仅对相关服务负责。如果是机票或者酒店订错了，那就是旅行社的责任了。
肯定要，出游毕竟是通过旅行社平台的