发邮件到tuikuan@taobao.com 工作人员在7个工作日内给你退款 退款只是把充到支付宝号上的钱原路退回到你充值的银行卡上 如若这笔钱是从其他渠道，则只能实名认证来动用
回复-
源英耀用户2024-11-22发邮件到tuikuan@taobao.com 工作人员在7个工作日内给你退款 退款只是把充到支付宝号上的钱原路退回到你充值的银行卡上 如若这笔钱是从其他渠道，则只能实名认证来动用1楼 - 屈禹彤用户2024-11-22可能是账号用了 刷广告 或者是 发钓鱼网站了，封了 钱是得不到了 你要申诉，如果成功就OK ，失败的话就比较尴尬拉· 祝你好运！2楼
-
完言溪用户2024-11-22我也遇到了相同情况，可以向淘宝申请解冻，但是要几天后才能转到你的银行卡里。我用的是淘宝邮政卡通，现在还在解冻中，可能明天钱就会回来了。3楼
